不知道大家还记不记得，5月份的时候，在广州有个图文店的客户韩先生，在广东震旦购买了1台震旦复印机--AD289s，当时，韩先生还在别的商家咨询过价格，比我们便宜好多，最终还是在我们家购买的，师傅去给韩先生安装完机器后，韩先生当场使用了机器，并说这款震旦AD289s复印机很好用的，想起来了吗？

       现在，韩先生使用震旦AD289s复印机也有一段时间了，我们要给韩先生做一个回访，看看韩先生这机器用得怎么样的。       

       客服电话致电过去了，韩先生没接。

       过了好一会，韩先生电话打回来了，说：“小刘啊，刚刚电话在充电呢，然后在一边忙着，没留意电话，是有什么事情吗？。”

       客服：“韩先生，你好啊，我们这次来电话主要是想给你做个回访，你现在方便讲电话吗？”

       韩先生：“可以的，刚处理完事情呢，你说。”

       客服：“韩先生，机器用了这么久，感觉怎么样？有没有什么地方，需要我们提供技术的吗？”

       韩先生：“机器很好用，现在都没什么问题，这几天量特别大，工作起来都不用担心什么时候会出问题了，工作得特别顺心。”

       ……

       后来，韩先生还跟我们说，当时选择了我们，是因为他感觉我们家更加专业，而且，他有个朋友跟他说，他们公司买了台便宜的复印机，但老出问题，服务商也不及时给他处理，他们超级烦，太影响工作了，同时也直接影响到心情，所以，最后他选择了我们家。

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