图文店的曾先生，来自湖北省武汉市，用的机器是震旦ADC218彩色复印机。曾先生在网上找到我的，问我们有没有震旦ADC218彩色复印机的鼓组件，这个我们家是有的，问客户机器是出什么问题要更换鼓组件，曾先生说机器出了个代码P21，然后打印出来的文件有黄线跟红线，曾先生有问过当地的师傅，当地师傅跟他说有可能是红色鼓组件跟黄色鼓组件的问题，这边让曾先生把效果图发过来看了一下（如下图）：

震旦复印机ADC218提示代码P21打印出现黄色红色线效果图

       我们家蔡师傅看了效果图后，分析说这个效果不像是套鼓造成的，比较大的可能性是转印带。然后蔡师傅让曾先生去检查一下转印组件，曾先生说转印组件好像破了，上面有两条线，一个是红色一个是黄色（如下图）：

震旦复印机ADC218转印带

       这就确定了机器的问题所在，这个效果图是转印组件造成的，不是套鼓的问题。后来曾先生就拿了一个ADC218机器的转印组件回去更换，曾先生说幸好我们家有师傅在，不然就浪费了不少成本，买了套鼓回去更换又不能解决问题。又帮助一个客户解决了问题，太开心了。

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