现象：

       震旦复印机ADC283设置用户认证或账户跟踪后部分顾客要求月初的用户计数器归零。但是在复印机上操作重置并不起作用。

       分析：
       从字面意义通常都会这样操作， 但是，震旦ADC283系列机型的软件设置很特殊。此款机型设置用户认证、账户跟踪要在电脑端才能设置。

       对策：
       通过电脑端访问重置用户计数器。

       说明：
       我们要变通的看待问题。

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