广告图文店的郑先生，来自广东深圳，是新客户来的，一天找到我们家，说他们用的震旦复印机现在打印出来有黑色的线条，让我们帮忙看看是什么问题，要怎么处理。

       郑先生用的机器是震旦ADC307彩色复印机，郑先生说现在机器打印出来的效果有问题，会有黑色的线条，打印跟复印都是一样，有让供应商那边上门去检修了，他们说是黑色感光鼓的问题，不过黑色的感光鼓也换了，还是不行，打印出来还是会有黑色的线条，他们也不知道是什么故障问题了，机器都拖了几天了，问题还是没有解决，只好在网上找解决办法了，就找到了我们家。

       我们让郑先生把效果图发过来看一下，看到打印出来的东西都会有黑色的线条，发了步骤给郑先生打印四个单色图出来看一下，效果图如下：

       看了效果图，其他颜色都是挺好的，就是黑色的很淡，这个应该是黑色显影组件的问题，我们家好师傅跟郑先生沟通了之后，确定了机器的故障问题，就是黑色的显影组件问题，郑先生拿了黑色显影组件回去更换之后，打印出来的效果正常了，机器可以正常使用了。

       郑先生说应该早点在网上找技术支持的，机器都好几天不能工作了，现在一大堆文件要打印，还特意打电话过来感谢蔡师傅的耐用指导。

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