某一图文店的用户，震旦ADC218彩色复印机出现P-8和P-21，打印时没有黄色，以下是客户发过来的效果稿：

复印出来有问题的效果稿

       我们技术看了客户发过来的效果稿，需要客户提供四个单色的测试页看看具体是哪些地方出问题了，技术看了效果稿，建议，客户先把黄色鼓清理一下，如果不行，就只能更换感光鼓了。如果能清，这样，不仅可以省成本，还可以省时间，提高工作效率。在师傅的指导下，客户很快就把机器的问题给处理好了。此时，必须给技术师傅一个大大的赞，耐心的教客户从进入维修模式、到打印四个单色的测试页、再到感光鼓的清理，一步步地，一个位置一个位置的跟我们的客户细说，这除了要对复印机非常熟悉，还要有专业的技能，还需要非常有耐心才能做到，这几点，我们的师傅都做到了。以下截图是客户的话：

客户的话

       科颐办公专营办公OA设备，所经营的产品有：柯尼卡美能达、震旦、理光、夏普、东芝、理光等品牌复印机以及复印机所使用的耗材配件，详情可点击网站的右侧的“在线咨询”图标进行咨询，或拨打我们的全国服务热线：4000-600-993！进行咨询，欢迎您的来电！

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